ВАШЕ СПОКОЙСТВИЕ – НАШ ПРИОРИТЕТ
PTC GROUP мы стремимся предоставить вам шины высочайшего качества, на которые вы можете положиться. Наша приверженность вашему удовлетворению и уверенности в выборе нас отражена в нашей комплексной гарантии.
ПОКРЫТИЕ 5-ЛЕТНЕЙ ГАРАНТИИ
Душевное спокойствие на долгие годы
Спокойствие на долгие годы. Каждая шина под брендом PTC GROUP с уникальным серийным номером поставляется с 5-летней гарантией с даты производства. Наша гарантия обеспечивает защиту вашей шины от производственных дефектов и технических проблем, даря вам спокойствие всякий раз, когда вы отправляетесь в путь.
КАК РАБОТАЕТ НАША ГАРАНТИЯ
Ваша уверенность – наша ответственность
В маловероятном случае возникновения каких-либо проблем с вашей шиной из-за производственных дефектов или технических недостатков, наша экспертная техническая команда тщательно оценит ситуацию. Если проблема подпадает под условия нашей гарантии, мы рассчитаем сумму компенсации на основе допустимого процента износа протектора и покупной цены.
ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИИ
Прозрачность и честность
Хотя наша гарантия разработана для обеспечения комплексного покрытия, важно отметить, что определенные условия не покрываются.
- Несчастные случаи
- Преждевременный износ из-за неправильного использования
- Ремонт шины
- Неправильное использование или техническое обслуживание
- Неравномерный износ протектора
- Проколы шин
- Соревновательные мероприятия
- Механические дефекты
- Химическое воздействие
- Жалобы, связанные с вибрацией после износа протектора
- Использование шин с глубиной протектора менее 1,6 мм.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Мы здесь для вас
Если вам необходимо подать гарантийную претензию, у вас есть вопросы или требуется помощь, наша специальная команда поддержки клиентов готова предоставить вам исключительный сервис. Свяжитесь с нами по доступным каналам связи, и мы будем более чем рады вам помочь.
ДОВЕРИЕ И КАЧЕСТВО
Наше обещание вам
PTC GROUP ставит ваше доверие и удовлетворение в основу своей миссии. Наша гарантия является свидетельством нашей непоколебимой приверженности поставке шин высшего качества и непревзойденного обслуживания клиентов.
БУДЬТЕ НА СВЯЗИ
Есть вопросы или нужна помощь? Наша команда здесь, чтобы помочь. Не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам, возможностям партнерства или информации о наших продуктах и услугах. Мы ценим ваши отзывы и стремимся связаться с вами.
